プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名、メールアドレス、生年月日、決済情報、その他、該当ユーザーを識別できる情報を指します。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供および本人確認、個人認証
• 本アプリ外で発生するイベント参加費・商品代金の決済および配送
• 合同会社Pocket islandによるシステム保守・カスタマーサポートの提供
• サービス向上のための分析、アンケート、改善
• 当社からのメール（重要なお知らせ、各種情報提供）の送付
• お問い合わせ、苦情への対応
• 利用規約に反する行為の防止および対応

3. 個人情報の安全管理

当社および合同会社Pocket islandは、個人情報の漏洩、紛失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、厳重に管理いたします。

4. 第三者への提供

以下の場合を除き、第三者へ個人情報を提供することはありません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人命、身体、財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 本サービスの運営保守（合同会社Pocket islandへの委託）に必要な範囲で提供する場合
• イベント・旅の実施において、宿泊施設や交通機関等の手配に必要な情報を共有する場合

5. 個人情報の開示・訂正・削除

会員本人から個人情報の訂正・削除等の請求があった場合、本人確認を行ったうえで合理的な期間内に対応します。 アプリ内の設定、またはお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

6. Cookie（クッキー）の利用

利便性向上および統計データ取得のためCookieを利用する場合がありますが、これにより個人が特定されることはありません。

7. 免責事項

会員自身がアプリ内、またはSNS等で自発的に個人情報を公開した場合、当社および合同会社Pocket islandは一切の責任を負いません。 ログインID・パスワードの管理は、会員自身の責任で行ってください。

8. プライバシーポリシーの変更

法令の変更やサービス内容の改定に伴い、本ポリシーを予告なく変更する場合があります。 最新版は常に本サービス内に掲載します。

9. お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社A-Works
〒158-0094 東京都世田谷区玉川3-38-4 玉川グランドハイツ101
運営サポート：合同会社Pocket island
Email: info@freefactory.app