特定商取引法に基づく表記
FREE FACTORYのオンラインコミュニティ参加およびアプリ内コンテンツの利用は無料です。本表記は、本サービスに関連して発生する有料イベント、旅、および物販（以下「有料サービス」）について適用されます。
「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下のとおり表示いたします。
販売事業者
株式会社A-Works
代表者・運営責任者
高橋歩
所在地
〒158-0094
東京都世田谷区玉川3-38-4 玉川グランドハイツ101
メールアドレス
サポート・運営協力
合同会社Pocket island
販売価格
各有料サービス（イベント、物販等）の申し込みページに表示された価格に準じます。
※オンラインコミュニティ会費およびアプリ利用料は無料です。
商品代金以外に必要な料金
- インターネット接続料金および通信料金（お客様負担）
- 銀行振込時の振込手数料（お客様負担）
- 物販における配送料（商品ページに個別に記載）
代金の支払い時期
各有料サービスの申し込み時にお支払いいただきます（前払い制）。
※定期課金・月額会費の自動更新はございません。
代金の支払い方法
クレジットカード決済、または銀行振込。
役務または商品の引き渡し時期
- イベント・体験型サービス：当該イベント開催日当日
- 物販商品：代金決済完了後、通常1〜7営業日以内に発送いたします
返品・キャンセル・返金について
【イベント・体験型サービス】
商品の性質上、決済完了後のお客様都合によるキャンセルおよび返金には応じられません。主催者側の都合により開催が中止となった場合に限り、別途定める方法にて返金を行います。
【物販商品】
お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。万一、商品に不備（汚損、破損、品違い等）があった場合は、到着後7日以内にサポート窓口へご連絡ください。良品と交換いたします。